Par le biais du Site, le Titulaire fournit aux Utilisateurs un service purement administratif de gestion, de conseil, de traitement, de suivi et de service à la clientèle, consistant en l’achat de billets d’accès au monument du Vatican par le biais du mandat correspondant, volontaire, exprès, spécial et rémunéré, dans les termes indiqués ci-après. À des fins de clarification, il convient de noter que le Titulaire ne vend ni ne revend les billets du Vatican, ni ne fournit à l’Utilisateur un service de vente électronique de ceux-ci, car le Titulaire n’acquiert pas les billets du Vatican pour les revendre ensuite à l’Utilisateur, mais les acquiert en tant que mandataire de l’Utilisateur par le biais du mandat volontaire, exprès, spécial et rémunéré correspondant, l’activité commerciale du Titulaire étant limitée à la fourniture d’un service de gestion et de clientèle. En outre, le service fourni par le Titulaire a une valeur ajoutée importante qui repose sur l’ensemble des éléments suivants :
1. Le Titulaire met à la disposition de l’Utilisateur un service de consultation préalable gratuit, avant l’achat. Ainsi, si l’utilisateur souhaite obtenir tout type d’information concernant les billets d’entrée au Vatican, un conseil préalable lui sera fourni gratuitement par e-mail.
2. Le Titulaire vérifiera que les données saisies par l’Utilisateur sur le formulaire correspondant sont conformes au service acheté. Si nécessaire, le Titulaire prendra contact avec l’Utilisateur pour les vérifier avant de commencer la gestion confiée. Cette vérification comprend le contrôle des données ainsi que l’existence d’erreurs orthographiques ou typographiques.
3. Le titulaire fournit un service personnalisé.
4. Le Titulaire dispose d’une grande expérience dans le domaine concerné, ce qui implique qu’il est disponible et dispose de moyens suffisants et adéquats pour mener à bien le service contracté.
5. Le Titulaire est responsable de la bonne exécution de la tâche confiée, en veillant à ce qu’elle réponde pleinement aux besoins de l’Utilisateur, et maintient donc un engagement exprès et clair concernant la date de livraison des billets du Vatican.
6. Le Titulaire, en plus de s’acquitter de la tâche confiée de manière efficace et diligente, fournit à l’Utilisateur un service clientèle 24/7.
7. Le Titulaire, à la différence de ce qui se passe lorsqu’une personne achète des billets pour accéder au Vatican dans un établissement officiel ou autorisé, garantit à l’Utilisateur le droit de rétractation dans les termes établis dans la stipulation 9 des présentes Conditions Générales.
En contractant les services offerts par le Titulaire sur ce site Web, l’Utilisateur accorde un mandat volontaire, exprès, spécial et rémunéré pour la gestion confiée consistant en l’achat de billets pour accéder au Vatican, conformément aux termes réglementés dans les articles 1.709 à 1.739 du Code civil espagnol (ci-après, le » Mandat « ). A son tour, le Propriétaire du site accepte le Mandat et s’engage à l’exécuter. À des fins de clarification, la rémunération du mandat consiste en une augmentation du prix officiel des billets du Vatican.