Datenschutzerklärung

1. IDENTIFIKATION UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Ticket Management System SL, mit Steuernummer B67624437, eingetragen in Calle Balmes nº 32, Principal 2ª, C.P. 08007, Barcelona (Spanien) und im Handelsregister von (Barcelona) unter Band 47314, Seite 29 (nachfolgend der "Verantwortliche"), ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich, die durch den Zugriff, die Nutzung und die Navigation der Nutzer von vatican.rome-tickets.org erhoben oder erzeugt werden (nachfolgend der "Nutzer" bzw. die "Nutzer" und die "Website" bzw. das "Web").

Der Verantwortliche informiert die Nutzer der Website mit dieser Datenschutzerklärung (nachfolgend die "Datenschutzerklärung") über die Verarbeitung und den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung oder Vertragsabschlüsse auf der Website erhoben werden können. Die Nutzung dieser Website durch den Nutzer setzt dessen Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung voraus.

2. ERHOBENE DATEN

Beim Besuch und bei der Navigation auf dieser Website werden grundsätzlich keine Daten automatisch erfasst, die eine namentliche Identifizierung der Nutzer ermöglichen. Es werden jedoch bestimmte Informationen in den Systemen des Verantwortlichen gespeichert (z. B. Art des Internetbrowsers, Betriebssystem, IP-Adresse, von der auf die Website zugegriffen wird), um die Navigation der Nutzer zu verbessern und die Verwaltung der Website zu optimieren. Ebenso kann die Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden, deren Nutzung der Einwilligung der Nutzer gemäß der Cookie-Richtlinie unterliegt.

Ungeachtet des Vorstehenden kann der Verantwortliche für die Nutzung bestimmter Inhalte oder Dienste der Website bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers verlangen (z. B. Vor- und Nachname, Ausweisnummer oder Ausländeridentifikationsnummer, Anschrift, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere vom Nutzer in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare angegebene Daten). In diesem Fall wird der Verantwortliche den Nutzer vor der Verarbeitung seiner Daten über die erforderlichen Informationen informieren.

Gibt der Nutzer Daten Dritter an, erklärt er, deren Einwilligung oder ausreichende Legitimation eingeholt zu haben, und verpflichtet sich, die betroffene Person, deren Daten übermittelt wurden, über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu informieren und stellt den Verantwortlichen diesbezüglich von jeder Haftung frei. Der Verantwortliche kann jedoch die notwendigen Prüfungen vornehmen, um dies zu verifizieren und die entsprechenden Sorgfaltsmaßnahmen im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen ergreifen.

Der Nutzer gewährleistet ferner, dass er das achtzehnte Lebensjahr vollendet hat (achtzehn (18) Jahre) und dass die bereitgestellten Daten wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind. Der Nutzer ist für die Richtigkeit aller gemachten Angaben verantwortlich und verpflichtet sich, die bereitgestellten Informationen entsprechend zu aktualisieren, sodass sie der Realität entsprechen.

Schließlich haftet der Nutzer für jegliche falschen oder ungenauen Angaben, die über die Website gemacht werden, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die hierdurch dem Verantwortlichen oder Dritten entstehen können.

3. VERPFLICHTUNG ZUR ANGABE VON DATEN

Die in den auf der Website bereitgestellten Formularen abgefragten Daten sind in der Regel obligatorisch (sofern im jeweiligen Feld nicht anders angegeben), um die in Abschnitt 4 genannten Zwecke zu erfüllen. Werden diese Daten nicht bereitgestellt oder sind sie nicht korrekt oder unrichtig, kann der Verantwortliche die Anfrage nicht annehmen.

4. ZWECK DER VERARBEITUNG

Neben der Verwaltung von Informationsanfragen und Inhalten oder der Erbringung der ausdrücklich vom Nutzer angeforderten Dienste bzw. mit dessen Einwilligung, hat der Verantwortliche ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der erhobenen oder erzeugten Informationen zu folgenden Zwecken:

Verwaltung der Kontaktanfragen mit dem Verantwortlichen über die auf der Website hierfür bereitgestellten Kanäle.
Verwaltung der Vertragsschlüsse über die auf der Website angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Zahlungsabwicklung und dem Versand der Bestellung.
Verbesserung der Website, ihrer Verwaltung und Sicherheit.
Verwaltung des Versands von werblichen Mitteilungen bezüglich der Dienstleistungen des Verantwortlichen, sofern der Nutzer nicht durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes widerspricht oder seine Ablehnung erklärt.
Versand von werblichen Mitteilungen (Angebote, Aktionen etc.) an den Nutzer per elektronischen und/oder konventionellen Mitteln über Produkte und Dienstleistungen von Drittunternehmen, mit denen der Verantwortliche zusammenarbeitet, vorausgesetzt, der Nutzer stimmt dem durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes zu.
Durchführung von Studien zur Analyse der Relevanz und Nutzung der Website, einschließlich anonymisierter Informationen.
Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Vorfällen, die über unsere auf der Website integrierten Kontaktkanäle übermittelt werden.
Erfassung des Nutzerverhaltens auf der Website zur Erkennung möglicher Computerangriffe.
Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, die direkt anwendbar sind und die Tätigkeit des Verantwortlichen regeln.

5. WERBEMITTEILUNGEN UND MARKETING

Einer der Zwecke, zu denen der Verantwortliche die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet, ist der Versand elektronischer Mitteilungen mit Informationen zu Dienstleistungen, Aktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder Neuigkeiten, die für die Empfänger von Interesse sein könnten. Solche Mitteilungen werden ausschließlich an diejenigen Nutzer gerichtet, die nicht zuvor ihren Widerspruch gegen den Empfang erklärt haben oder die ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

Zur Erfüllung dieses Zwecks kann der Verantwortliche die gewonnenen Daten analysieren, um Nutzerprofile zu erstellen, die eine genauere Definition der für den Nutzer potenziell interessanten Dienstleistungen ermöglichen.

Möchte der Nutzer keine kommerziellen oder werblichen Mitteilungen mehr vom Verantwortlichen erhalten, kann er die Abbestellung über den in solchen Mitteilungen enthaltenen Link vornehmen oder eine E-Mail an folgende Adresse senden: support@rome-tickets.org und darin seine Ablehnung angeben, das entsprechende Feld im Erhebungsformular nutzen oder die in jeder versendeten Mitteilung enthaltene Abmeldeoption verwenden.

6. RECHTFERTIGUNG UND SPEICHERDAUER

Die Verarbeitung der vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Freiwilliger Zugriff und die freiwillige Nutzung der Website durch die Nutzer.
Die Verarbeitung von Daten für den Abschluss der auf der Website angebotenen Dienstleistungen ist zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem Verantwortlichen erforderlich.
Anfragen nach Informationen oder nach bestimmten Inhalten oder Diensten durch die Nutzer.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen durch den Verantwortlichen.
Berechtigtes Interesse zur Verbesserung der Website und ihrer Sicherheit sowie zur Durchführung von Studien und Analysen über den Betrieb und die Nutzung der Website.
Soweit ein Nutzer eingewilligt hat oder das berechtigte Interesse des Verantwortlichen anwendbar ist, der Versand von Informationen im Zusammenhang mit dem auf der Website erbrachten Dienst.

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es gesetzliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit den von den Nutzern angeforderten Diensten oder Inhalten erfordern und danach, bis die Verjährung gesetzlicher oder vertraglicher Haftungen, die ihre Aufbewahrung erfordern, eingetreten ist (z. B. bis zum Erlöschen von Haftungsansprüchen nach Datenschutz- oder Cybersicherheitsbestimmungen). Der Verantwortliche kann die Daten jedoch gesperrt behalten, um möglichen administrativen oder gerichtlichen Pflichten nachzukommen.

7. RECHTE DER NUTZER

Nutzer der Website können jederzeit die nachfolgenden Rechte gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausüben:

Auskunftsrecht über ihre personenbezogenen Daten, um zu erfahren, welche Daten verarbeitet werden und welche Verarbeitungsvorgänge vorgenommen wurden.
Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten, soweit dies möglich ist.
Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Notwendigkeit der Datenverarbeitung in Zweifel steht; in diesem Fall können Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erlaubt, das Vertragsverhältnis oder die Einwilligung ist.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berechtigtes Interesse ist. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir haben zwingende schutzwürdige Gründe oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur wirksamen Ausübung dieser Rechte hat der Nutzer an folgende Adresse zu schreiben: support@rome-tickets.org und seine Identität nachzuweisen, indem er seinen Vor- und Nachnamen, eine Kopie seines Personalausweises oder eines gleichwertigen Ausweisdokuments, ein konkretes Anliegen, eine Anschrift für Benachrichtigungen sowie Datum und Unterschrift des Antragstellers angibt.

Der Nutzer kann ferner eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (zuständige Kontrollbehörde in Spanien) einreichen, insbesondere wenn er mit der Ausübung seiner Rechte nicht zufriedenstellend bedient wurde. Die Beschwerde kann schriftlich an C/ Jorge Juan, nº 6, 28001 – Madrid gerichtet oder über die Website www.agpd.es eingereicht werden.

8. COOKIES

Der Verantwortliche wird Geräte zur Speicherung und zum Abruf von Informationen ("Cookies") nur verwenden, wenn der Nutzer zuvor seine Zustimmung hierzu erteilt hat, wie dies in dem beim ersten Zugriff auf die Website angezeigten Pop-up-Fenster des Browsers des Nutzers und in den weiteren Bestimmungen der Cookie-Richtlinie angegeben ist.

9. WEITERGABE VON DATEN

Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, soweit dies gegebenenfalls an zuständige Behörden im Rahmen ihrer Aufgaben erfolgt. Als Ausnahme kann die Website Cookies von Drittanbietern verwenden, sofern dies in der Cookie-Richtlinie beschrieben ist und der Nutzer eingewilligt hat.

10. SICHERHEITSMASSNAHMEN

Der Verantwortliche trifft die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie, soweit dort nicht geregelt, dem spanischen Gesetz Organic Law 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte, Royal Decree 1720/2007 vom 21. Dezember zur Durchführung der Vorschriften des spanischen Datenschutzgesetzes und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr zu gewährleisten.

Folglich behandelt der Verantwortliche die Daten des Nutzers jederzeit absolut vertraulich und wahrt über diese Stillschweigen entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen; hierfür werden die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen diese ausgesetzt sind.

11. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Um sicherzustellen, dass die Datenschutzgrundsätze des Verantwortlichen stets den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen, behält sich der Verantwortliche das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um den zu einem gegebenen Zeitpunkt anwendbaren Rechtsvorschriften zu entsprechen.